— START OF FILE multi-step-form (2).html — استبيان تحليل النشاطات التجارية الخاصة بالعملاء | ProTasmim

استبيان تحليل النشاطات التجارية

نرجو الإجابة على الأسئلة التالية لمساعدتنا في تحليل أعمالكم وتطويرها

الخطوة 1 من 5

الخطوة 1: المعلومات الأساسية

الاسم

يرجى إدخال الاسم

ما هو اسم الشركة او المؤسسة الخاصة بكم؟

يرجى إدخال اسم الشركة

ما علاقتكم بالشركة؟

يرجى اختيار علاقتك بالشركة

يرجى تحديد علاقتك الأخرى بالشركة

يرجى تحديد العلاقة الأخرى

الخطوة 2: الموقع الإلكتروني

هل يوجد للشركة موقع ويب؟

نعم

لا

يرجى تحديد ما إذا كان يوجد موقع ويب

ضع رابط الموقع هنا

يرجى إدخال رابط صحيح للموقع

هل الموقع مبني بالبرمجة الخاصة، أم على إحدى منصات إدارة المحتوى؟

برمجة خاصة (PHP/Python/Java/JS)

منصة إدارة محتوى

لا أعلم

ما هي منصة إدارة المحتوى المستخدمة؟

وورد بريس

منصة سلة

Shopify

Magento

Wix

ليست أي واحدة مما ذكر

يرجى اختيار منصة إدارة المحتوى

متى تم إطلاق موقع الويب (تقريبًا)؟

منذ أقل من نصف سنة

منذ أكثر من نصف سنة

لا أعلم

هل الموقع مزود بشهادة SSL لتشفير البيانات؟

نعم

لا

لا أعلم

هل موقع الويب يحتوي على صفحات فيها محتوى حقيقي حول سياسات الشركة؟

يوجد صفحة الشروط والأحكام

يوجد صفحة سياسة الخصوصية

يوجد صفحة سياسة الاستبدال والإرجاع

لا. لا يحتوي على شيء مما ذكر

حدد الصفحات المتوفرة على موقع الويب

صفحة من نحن

صفحة اتصل بنا

الصفحة الرئيسية

صفحة المنتجات/الخدمات

المدونة

الموقع لا يتوفر عليه شيء مما ذكر

هل العميل يستطيع الشراء والدفع في الموقع باستخدام بياناته البنكية (كرت بنكي، محافظ إلكترونية، إلخ)؟

نعم يستطيع الشراء والدفع الإلكتروني

نعم يستطيع الشراء بطريقة ما، إلا أنه لا يستطيع الدفع الإلكتروني؛ لأن بوابات الدفع غير مفعلة

الشراء والدفع غير متاح على الموقع

لا أعلم

الخطوة 3: التواجد الرقمي

هل يوجد للشركة بريد إلكتروني رسمي؟ البريد الرسمي يحمل اسم الشركة بعد علامة @ (مثال: info@company.com)

نعم

لا

يرجى تحديد ما إذا كان يوجد بريد إلكتروني رسمي

البريد الإلكتروني الرسمي

يرجى إدخال بريد إلكتروني صحيح

أين يقع عملاؤكم الذين تريدون البيع لهم؟

يرجى تحديد موقع العملاء المستهدف

هل يوجد للشركة موقع على خرائط جوجل (Google Maps Location)؟

يوجد، وعليه كتالوج المنتجات

يوجد، ولكن لا يوجد عليه كتالوج المنتجات

لا. لا يوجد

لم أفهم ما المقصود بالسؤال

ضع رابط الموقع على خرائط جوجل هنا إن وجد

يرجى إدخال رابط صحيح

هل تستعملون منصة Meta Business Suite للتسويق لمنتجاتكم؟

نعم

لا

لا أعرف ما هذه المنصة

اختر جميع المنصات التي يوجد للشركة عليها حساب:

تويتر (X)

سناب شات

إنستغرام

فيس بوك

تيك توك

يوتيوب

لينكد إن

لا يوجد حسابات

الخطوة 4: التسويق والهوية البصرية

إذا جاءتكم طلبيات عبر النت، هل توفرون خدمة توصيل المنتجات للعميل؟

نعم

لا

هل يوجد ملف للهوية البصرية الخاصة بالشركة؟ يشمل الشعار، الألوان، الخطوط، الرموز، إلخ.

يوجد

لا. لا يوجد

هل الشركة تقوم بإحدى النشاطات التسويقية التالية؟

إعلانات ممولة لمنتجاتها عبر النت

التصميم والنشر على منصات التواصل الاجتماعي بشكل منظم ومدروس

التصميم والنشر على منصات التواصل الاجتماعي، ولكن بدون دراسة أو خطة محددة

نقوم بكتابة ونشر مواضيع على الموقع، تخص مجال ومنتجات الشركة

لا. لا نقوم بأي شيء مما ذكر

يرجى اختيار نشاط تسويقي واحد على الأقل أو “لا شيء”

هل يوجد خطة تسويقية حالية؟ السؤال عن الخطة العامة (طويلة أو قصيرة الأمد)، وليس عن الحملات الإعلانية المتفرقة.

نعم

لا

هل سبق وأطلقتم حملات إعلانية على خرائط جوجل (Google Maps)؟

نعم

لا

لا يوجد لنا حساب على خرائط جوجل

إذا كنتم تستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني، فيرجى تحديد التقنية التي تستخدمونها:

لا. لا نستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني.

نسوق بواسطة Mailchimp

نسوق بواسطة Constant Contact

نسوق بواسطة SendinBlue (Brevo)

نستخدم تقنية أخرى

يرجى تحديد اسم التقنية الأخرى للتسويق بالبريد

يرجى تحديد اسم التقنية

الخطوة 5: التحليل والمتابعة

هل تستخدمون أدوات لتحليل البيانات لمراقبة أداء الموقع وحسابات الشركة على النت؟

نعم

لا

هل تعملون على تحسين محركات البحث (SEO) لرفع ظهور موقع الشركة في نتائج البحث؟

نعم

لا

هل تعملون على تسويق منتجاتكم على النت بواسطة التسويق بالمحتوى؟

نعم

لا

يرجى الإجابة على هذا السؤال

كم مرة تقومون بنشر محتوى جديد على مدونة الموقع؟

لا يوجد لدينا هذا النشاط

نقوم بالنشر يومياً

أسبوعياً

شهرياً

كم مرة تقومون بنشر محتوى جديد على حسابات التواصل الاجتماعي؟

لا يوجد لدينا هذا النشاط

يومياً

أسبوعياً

شهرياً

كم مرة تقومون بنشر محتوى جديد على حالة الواتس آب؟

لا يوجد لدينا هذا النشاط

يومياً

أسبوعياً

شهرياً

يرجى تحديد معدل النشر على واتساب

ما هي الميزانية الشهرية المخصصة للتسويق الإلكتروني في آخر 6 أشهر؟ المقصود هو ما يتم صرفه للإعلانات فقط (غير شامل تكاليف الموظفين).

أقل من 1000 ريال

بين 1000 ريال و 3000 ريال

أكثر من 3000 ريال

لا يوجد ميزانية شهرية مخصصة

يرجى تحديد الميزانية الشهرية

هل واجهت تحديا أو صعوبة في إحدى نقاط التسويق الإلكتروني التالية:

إيجاد وتحقيق أي مبيعات

تكرار عمليات البيع لنفس العميل، وإنشاء الولاء لدى العملاء

قياس العائد على الاستثمار

زيادة الوعي بالعلامة التجارية

لا. لم أواجه أي تحدي

أدوات جوجل (لمن لديهم موقع ويب)

هل موقع الويب مربوط بمنصة Google Search Console؟

نعم. تم الربط

لا. غير مربوط

لا أعلم

هل موقع الويب مربوط بمنصة Google Analytics؟

نعم. تم الربط

لا. غير مربوط

لا أعلم

هل موقع الويب مربوط بمركز جوجل التجاري Google Merchant Center؟ يساعد على عرض المنتجات في نتائج بحث جوجل ومنصاته الأخرى.

نعم. تم الربط

لا. غير مربوط

لا أعلم

هل يوجد واتسآب للشركة بالتحديد واتساب أعمال؟

يوجد، وعليه كتالوج المنتجات مفعل

يوجد، ولكن كتالوج المنتجات غير مفعل عليه

لا. لا يوجد واتساب أعمال

يرجى تحديد حالة استخدام واتساب أعمال

✔

شكراً لك!

تم استلام إجاباتك بنجاح. سنقوم بمراجعتها والتواصل معك قريباً.

— END OF FILE —

ProTasmim

ProTasmim

001

استبيان تحليل النشاطات التجارية

الخطوة 1: المعلومات الأساسية

الخطوة 2: الموقع الإلكتروني

الخطوة 3: التواجد الرقمي

الخطوة 4: التسويق والهوية البصرية

الخطوة 5: التحليل والمتابعة

أدوات جوجل (لمن لديهم موقع ويب)

شكراً لك!

اتــصــل بــنــا

ProTasmim

روابــط مـــفـــيـــدة

اتــصــل بــنــا

ProTasmim