مدخل إلى تتبع البيانات لمتاجر منصة سلة

تعد منصة سلة من أشهر منصات التجارة الإلكترونية في المنطقة العربية، حيث توفر للتجار إمكانية إنشاء متاجر إلكترونية متكاملة بسهولة. ومع ذلك، فإن نجاح المتجر الإلكتروني لا يعتمد فقط على إنشائه، بل على متابعة أدائه وتحليل سلوك الزوار أيضاً. لذلك، يعتبر ربط موقعك على منصة سلة بخدمة جوجل أناليتكس خطوة أساسية لفهم أداء متجرك وتحسينه.

في هذا المقال، سنقدم دليلاً شاملاً حول كيفية ربط جوجل أناليتكس بالمواقع المبنية على سلة، مما سيساعدك على تتبع الزيارات وفهم سلوك العملاء وتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

لماذا يجب عليك ربط جوجل أناليتكس بمتجرك على منصة سلة؟

قبل أن نتعمق في خطوات الربط، من المهم فهم أهمية استخدام جوجل أناليتكس مع متجرك:

• تتبع سلوك المستخدمين: يمكنك معرفة كيف يتصفح الزوار متجرك، وما هي الصفحات الأكثر زيارة.
• قياس معدلات التحويل: يساعدك على معرفة نسبة الزوار الذين يقومون بإتمام عملية الشراء.
• تحليل مصادر الزيارات: معرفة من أين يأتي زوار متجرك سواء من محركات البحث أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• التعرف على الأجهزة المستخدمة: فهم نوعية الأجهزة التي يستخدمها زوارك لتحسين تجربة المستخدم.

بالتالي، فإن ربط جوجل أناليتكس بمتجرك على منصة سلة يعتبر خطوة استراتيجية مهمة لنمو مبيعاتك وتحسين أداء متجرك.

متطلبات ربط جوجل أناليتكس بمنصة سلة

قبل البدء في عملية الربط، يجب توفر المتطلبات التالية:

1. حساب على منصة سلة مع متجر نشط.
2. حساب Google لإنشاء حساب في جوجل أناليتكس.
3. صلاحيات الإدارة في لوحة تحكم متجرك على منصة سلة.

خطوات إنشاء حساب جوجل أناليتكس (Google Analytics 4)

الخطوة الأولى: إنشاء حساب في جوجل أناليتكس

1. قم بزيارة الموقع الرسمي لـ جوجل أناليتكس.
2. سجل الدخول باستخدام حسابك في جوجل.
3. انقر على زر “ابدأ القياس”.
4. أدخل اسم الحساب (يمكن أن يكون اسم شركتك).
5. حدد إعدادات مشاركة البيانات التي تناسبك ثم انقر على “التالي”.

الخطوة الثانية: إعداد خاصية للتتبع

1. اختر “إنشاء خاصية ويب” (Create a Web Property).
2. أدخل اسم الموقع الإلكتروني لمتجرك على منصة سلة.
3. أدخل عنوان URL الخاص بمتجرك (مثال: your-store.salla.sa).
4. اختر فئة النشاط التجاري ومنطقة التوقيت المناسبة.
5. انقر على “إنشاء”.

بعد ذلك، سيتم إنشاء معرّف قياس (Measurement ID) يبدأ بـ “G-” متبوعاً برقم (مثلاً: G-XXXXXXXXXX). هذا المعرّف ضروري لربط متجرك على منصة سلة بجوجل أناليتكس.

كيفية ربط جوجل أناليتكس بمتجرك على منصة سلة

الطريقة الأولى: من خلال لوحة تحكم منصة سلة

توفر سلة طريقة سهلة لربط جوجل أناليتكس بمتجرك. اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم متجرك على منصة سلة.
2. انتقل إلى “الإعدادات” ثم اختر “إعدادات المتجر”.
3. ابحث عن قسم “الخدمات الخارجية” أو “التكاملات”.
4. اختر “جوجل أناليتكس” من قائمة الخدمات المتاحة.
5. أدخل معرّف القياس الذي حصلت عليه من جوجل أناليتكس (يبدأ بـ G-).
6. انقر على “حفظ” أو “تفعيل”.

التحقق من نجاح عملية الربط

بعد إتمام عملية ربط جوجل أناليتكس بمتجرك، يجب التأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. إليك كيفية التحقق:

1. استخدام وضع التصحيح في جوجل أناليتكس

1. قم بزيارة موقعك على منصة سلة.
2. افتح لوحة تحكم جوجل أناليتكس في نافذة أخرى.
3. انتقل إلى “التقارير في الوقت الفعلي” (Realtime Reports).
4. إذا رأيت زيارتك ظاهرة في التقارير، فهذا يعني أن الربط تم بنجاح.

2. استخدام أداة Google Tag Assistant

1. قم بتثبيت إضافة Google Tag Assistant على متصفح Chrome.
2. قم بزيارة متجرك.
3. انقر على أيقونة الإضافة واضغط على “Enable”.
4. قم بإعادة تحميل الصفحة.
5. إذا ظهر شريط أخضر أو أزرق، فهذا يعني أن التتبع يعمل بشكل صحيح.

إعدادات متقدمة لتتبع التحويلات في متاجر منصة سلة

لتعزيز قدرتك على تحليل أداء متجرك، يمكنك إعداد تتبع التحويلات لمعرفة عدد المبيعات وقيمتها:

1. إعداد أهداف التحويل (Conversion Goals)

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل أناليتكس.
2. انتقل إلى “الإدارة” ثم “الأهداف” تحت عمود “عرض”.
3. انقر على “هدف جديد”.
4. اختر “مخصص” ثم “متابعة”.
5. أدخل اسماً للهدف مثل “إتمام عملية الشراء”.
6. اختر نوع الهدف “الوصول إلى وجهة محددة”.
7. أدخل عنوان URL صفحة إتمام الطلب في متجرك على منصة سلة (عادة ما تكون /checkout/success أو /thank-you).
8. انقر على “حفظ”.

2. إعداد التجارة الإلكترونية المحسّنة (Enhanced E-commerce)

منصة سلة تدعم ميزة التجارة الإلكترونية المحسّنة في جوجل أناليتكس، والتي توفر تفاصيل أكثر عن سلوك التسوق:

1. في لوحة تحكم جوجل أناليتكس، انتقل إلى “الإدارة”.
2. تحت عمود “العرض”، انقر على “إعدادات التجارة الإلكترونية”.
3. قم بتفعيل خيار “تفعيل التجارة الإلكترونية” و”تفعيل التقارير المحسّنة للتجارة الإلكترونية”.
4. انقر على “حفظ”.

بعد ذلك، قد تحتاج إلى تحديث إعدادات التكامل في لوحة التحكم لتفعيل إرسال بيانات التجارة الإلكترونية المحسّنة.

تحليل البيانات وتحسين أداء متجرك على منصة سلة

بعد إتمام عملية الربط وجمع البيانات لفترة كافية، يمكنك البدء في تحليل أداء متجرك واستخدام البيانات لاتخاذ قرارات مدعومة بالأرقام:

1. تحليل سلوك المستخدمين

• معرفة الصفحات الأكثر زيارة في متجرك.
• تحليل مسار المستخدمين من دخولهم للمتجر حتى الشراء أو المغادرة.
• معرفة معدل الارتداد ومتوسط وقت البقاء على الصفحة.

2. تحسين استراتيجيات التسويق

• معرفة مصادر الزيارات الأكثر تحويلاً إلى مبيعات.
• قياس فعالية حملات التسويق المختلفة.
• تحديد أفضل الأوقات لإطلاق العروض والحملات.

3. تحسين تجربة المستخدم

• تحديد نقاط الضعف في مسار التحويل.
• اكتشاف المشكلات التقنية التي قد تؤثر على تجربة المستخدم.
• تخصيص تجربة المستخدم بناءً على بيانات الزوار.

الأخطاء الشائعة عند ربط جوجل أناليتكس بمنصة سلة وكيفية تجنبها

هناك بعض الأخطاء الشائعة التي قد تواجهها عند محاولة ربط جوجل أناليتكس بمتجرك. إليك أهمها وكيفية تجنبها:

1. استخدام معرّف تحليلات قديم

تأكد من استخدام معرّف القياس الجديد الذي يبدأ بـ “G-” وليس الرقم التقليدي الذي يبدأ بـ “UA-“.

2. عدم انتظار وقت كافٍ لظهور البيانات

قد تستغرق البيانات ما يصل إلى 24 ساعة للظهور في لوحة تحكم جوجل أناليتكس. لذلك، تحلى بالصبر بعد إتمام عملية الربط.

3. تعارض مع أدوات تتبع أخرى

في بعض الأحيان، قد يكون هناك تعارض مع أدوات تتبع أخرى مثبتة على متجرك. تأكد من عدم وجود أكواد تتبع متعددة لنفس الخدمة.

توظيف بيانات جوجل أناليتكس لتطوير استراتيجية متجرك على منصة سلة

لتحقيق أقصى استفادة من بيانات جوجل أناليتكس، يمكنك توظيفها في تطوير استراتيجيات متجرك:

1. تحسين المحتوى والمنتجات

• تحديد المنتجات الأكثر مشاهدة والأقل مبيعاً.
• تطوير وصف المنتجات بناءً على اهتمامات الزوار.
• إنشاء محتوى يستهدف الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها زوارك.

2. تحسين تجربة التسوق

• تبسيط عملية الدفع إذا لاحظت ارتفاع معدل التخلي عن سلة التسوق.
• تحسين سرعة تحميل صفحات المتجر إذا لاحظت معدلات ارتداد عالية.
• تخصيص العروض بناءً على سلوك المستخدمين.

3. تطوير استراتيجيات التسويق

• استهداف المناطق الجغرافية التي تظهر أعلى معدلات تحويل.
• تعديل ميزانيات الإعلانات بناءً على مصادر الزيارات الأكثر ربحية.
• توقيت الحملات التسويقية في أوقات نشاط الزوار.

اختتاماً: أهمية متابعة تحليلات متجرك على منصة سلة

تعد عملية ربط جوجل أناليتكس بمتجرك على منصة سلة خطوة أساسية لنجاح مشروعك الإلكتروني. من خلال فهم سلوك الزوار وتحليل البيانات، يمكنك اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين أداء متجرك وزيادة المبيعات.

تذكر أن التحليل المستمر والتعديل بناءً على البيانات هو مفتاح النجاح في عالم التجارة الإلكترونية. لذلك، احرص على مراجعة بيانات جوجل أناليتكس بشكل دوري واستخدامها لتطوير استراتيجيات متجرك.

روابط مفيدة

للمزيد من المعلومات والنصائح حول تطوير متجرك الإلكتروني، يمكنك زيارة:

• مدونة بروتصميم للاطلاع على مواضيع شيقة ومفيدة في مجال التسويق الرقمي وتصميم المواقع.
• خدمات بروتصميم للحصول على مساعدة احترافية في تطوير متجرك.
• تابعنا على انستغرام للبقاء على اطلاع بأحدث النصائح والاتجاهات.
• توثيق جوجل أناليتكس الرسمي لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام التحليلات.
• مركز مساعدة منصة سلة للحصول على إرشادات حول استخدام منصة سلة.